La demora de la entrega de los boletos para el Cruz Azul contra Puebla se debió a que La Máquina Celeste tardó en cerrar su acuerdo con el inmueble.
Horas antes del juego entre Cruz Azul contra Puebla, que se jugó en el Estadio Banorte, surgió una queja de los titulares de palcos del inmueble, debido a que no habían recibido sus boletos para el primer juego de la temporada de la Liga MX.
De inmediato comenzaron las especulaciones, derivadas de los problemas que hubo para que Cruz Azul continuara en el Estadio Banorte y el problema legal que hay entre los titulares de Palcos y los propietarios del inmueble, pero al final se encontró una solución para todos los interesados.
¿Por qué se tardaron en entregarse los boletos para el Cruz Azul contra Puebla?
La demora de la entrega de los boletos para el Cruz Azul contra Puebla se debió a que La Máquina Celeste tardó en cerrar su acuerdo con el inmueble, lo que provocó una serie de movimientos dentro de la organización, sumado a un fallo de la plataforma que opera el boletaje en el Estadio Banorte.
Los titulares de palcos señalaron que normalmente reciben sus boletos 48 horas antes del compromiso, pero para el juego del Cruz Azul algunos los recibieron poco más de una hora previa al compromiso. Sumado a eso, la plataforma ya había entregado los tickets y los canceló, debido a un problema de operación.
Al final, todos los boletos se entregaron.
¿Cuál fue la postura del Estadio Banorte ante el problema?
El Estadio Banorte, por medio de sus representantes, les ofreció una “disculpa” a varios titulares de palcos, por el problema que hubo previo al juego entre Cruz Azul y Puebla, por medio de correo electrónico.
“Son muchísimos los correos que nos están llegando, por ello no nos da tiempo para responder cada uno, pero sí se merece una explicación. Hubo una falla en el sistema de Fanki, se mandaron, se cancelaron y se volvieron a mandar. A nombre de la boletera y del estadio les ofrecemos nuestras disculpas. Seguro que no pasará de nuevo”, aseguró el Estadio Banorte, por medio de un correo electrónico, que le llegó a todos los interesados y al que ESPN tuvo acceso.
¿Qué pasará en los siguientes partidos y eventos del Estadio Banorte?
De acuerdo a la postura del Estadio Banorte, el problema con los boletos para los eventos que hubo en el inmueble no se volverá a repetir, debido a que ya se hicieron los ajustes necesarios.
Se espera que la plataforma y los acuerdos, se cumplan en los siguientes eventos.
¿Cuál es el problema con los lugares VIP del Estadio Banorte?
Hace unos días, surgió el reclamo por parte de varios aficionados que compraron lugares VIP para los partidos de Liga MX que se celebrarán en el Estadio Banorte, sin embargo, las localidades no fueron respetadas.
Las negociaciones fueron realizadas con la empresa “Elevate México Azteca S de RL de CV”, aunque los propietarios del Estadio Banorte ya buscan soluciones para los afectados.